淮北陽光尋親工作室：12年助1700余名流浪走失人員“回家”

　　一場尋親之旅，圓夢兩個家庭。2023年3月初，在王博的帶領下，淮北陽光尋親工作室的成員們再次啟程，往返山東省臨沂市蘭陵縣、羅莊區，成功幫助兩名受助人員與家人團聚。

　　王博，男，淮北市陽光心理醫院院長；張俠，女，醫院護士長；任清成，男，醫院駕駛員、陽光尋親工作室成員。多年來，特別是成立陽光尋親工作室以來，同為70后的他們無怨無悔、配合默契，在為精神或智力障礙患者提供高質量診療服務的同時，密切關注流浪乞討和受助患者，在義務尋親的實踐中摸索出“六步尋親工作法”，12年行程10萬余公里，幫助全國各地1700多名流浪走失人員回歸家庭。王博被當地群眾親切地稱為“尋親院長”。2023年1月，王博、張俠、任清成被評為“淮北好人”。

　　為愛付出

　　愛上“一群不回家的人”

　　淮北市陽光心理醫院創辦于2006年，以救助精神或智力障礙患者為主業，陽光尋親工作室的根據地。醫院接待室里，掛滿了30多家全國各地救助站等合作單位送來的牌匾，50多名受助人員及其家人的錦旗。更多的錦旗，因為實在沒有空位懸掛，只好收進倉庫保管。

　　精神或智力障礙患者大都沒有生活自理能力，沒有家人的陪伴，不接受正規的治療，很難回歸主流社會，隨時都可能有危險發生。

　　有的人幾天不說一句話，有的整天嘴不閑著、自說自笑，無論什么病患，他們都耐心傾聽、記錄，選取有價值的話記錄，通過“會診”反復排查論證……多年來，照顧、診治特殊患者工作的特殊使命，讓熱心的王博、張俠、任清成等人養成了隨身攜帶筆記本，隨時隨地記錄那些找不到家人的患者的只言片語，在患者頭腦短暫的清醒時間，科學引導、耐心詢問，記錄、梳理、排查、聯系，幫助一名又一名無信息受助人員找到家人。

　　正如王博所言，“我們愛上了一群不回家的人”。

　　走遍全國

　　開啟“組團尋親”之旅

　　陽光尋親工作室的檔案柜里，收集著一摞摞厚厚的尋親筆記。有的歪歪扭扭記錄著受助人員書寫的“天書”信息，有的密密麻麻羅列著不同人員的尋親方案，有的是與全國各地不同機構、不同人員聯系的地址和電話號碼。每一個數字和筆跡，都是一場實實在在、傾盡全力的思索和找尋，都是一次次跨越千里和萬里的等待與團聚。

　　一個人的力量是有限的，集體的智慧是無窮的。從剛開始的利用業余時間，到如今的全身心投入、過人的責任心，讓王博意識到幫助流浪走失人員，特別是精神或智力障礙患者尋找家人、回歸家庭的重要性。同時，他總感覺一個人單打獨斗作用實在有限。

　　2017年，王博依托醫院發起成立陽光尋親工作室，張俠、任清成等醫務水平高、責任心強的醫院職工，成為首批志愿者，正式開啟分工明確的“組團尋親”之旅?！爸笓]員”王博統籌外聯協調，“戰斗員”張俠照顧患者、詢問登記線索，“大總管”任清成負責外出時眾人的衣食住行。他們頂風冒雪、跋山涉水10萬余公里，足跡踏遍大江南北的所有省市、自治區，通過常年的實踐和總結，摸索出“六步尋親工作法”。

　　“六步尋親工作法”，具體來說就是：確定一個“回家”的目標；查詢“地址及人員”二類信息；創造溝通問詢“節點、時機、側重點”三個條件；用好“各種地圖、新華字典、翻譯軟件、百度文庫”四種工具；采取“心理疏導、生活軌跡回憶查詢、引導書寫、口音辨析、方言識別”五種方法；通過“救助協查、群眾協助、愛心接力、互幫互助、實地走訪、警民聯動”六項措施。他們圍繞受助人員最為熟悉的地址、最想回歸的地方、最想見到的親人，印證和縮小各類信息范圍，經過綜合研判最終確定可能存在的身份及家庭信息，第一時間趕赴現場或聯系當地民政部門和愛心組織，找到其家人，平安送回家。

　　一路“陽光”

　　默默付出書寫家國情懷

　　陽光尋親工作室成立以來，王博、張俠、任清成等傾注著真情，付出著汗水，書寫著一個又一個團圓的故事。

　　離家多年的耄耋老人重返故土，從小走失的兒郎又見爹娘，負氣出走的家人失而復得，被拐失聯的夫妻再續前緣。2018年2月，走失35年的重慶開州婦女趙英奎與家人相聚；2019年8月，離家22年的王秀英回到內蒙古巴彥淖爾家中；2021年4月，83歲的丁前美，被志愿者平安送回江蘇泗陽老家；2022年4月，在安徽電視臺“夜線60分”欄目組記者的全程見證下，他們一路護送走失37年的顧全芹回到河南方城……最短尋親時間8個小時，最小尋親年齡7歲，最大尋親年齡83歲，最“糾結”的信息落實輾轉5省8市，最復雜的個案耗時68個工作日，單例多部門多機構鏈接溝通最多的9個，最漫長的回家之路47年。

　　一路“陽光”，大愛無疆。據不完全統計，2011年以來，在全國各地民政部門和志愿服務組織的無私幫助下，淮北陽光尋親工作室已幫助1700多名流浪走失人員回到家中，尋親成功率高達75%。2020年9月，在安徽省民政廳舉行的全省救助管理工作培訓班上，陽光尋親工作室受邀進行2個多小時的經驗交流，得到業界的充分肯定。隨著影響不斷擴大，全國30多家救助機構慕名委托尋親，安徽廣播電視臺專門在此成立尋親工作站，“淮北陽光”成為彰顯公益關懷和社會責任的亮麗名片。（首席記者　肖干）