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眼見著“五一”小長假臨近,“文明旅游”這個話題如影隨形,再次擺到了人們的面前?!拔拿髀糜巍敝饕菍τ慰托袨榈囊环N約束,但作為景區的管理方,文明旅游也是其一道“必答題”。
近年來,我市大力發展文旅產業并取得積極成效,相山風景區、綠金湖景區、隋唐運河柳孜遺址、臨渙古城等眾多景點,吸引了市內外眾多游客前來打卡。我們欣喜地看到,在大力倡導“文明出行”下,很多景區井然有序,講文明、守規矩蔚然成風。但不可否認的是,仍有一些不和諧的畫面時而出現,比如隨意扔垃圾、摘花折枝、攀爬雕塑等。這些不文明行為實在大煞風景!
人們習慣將這些不文明行為歸結為“游客素質低下”,盡管有一定的道理,但細想起來,也不能把所有的板子都打在游客身上。景區管理方難道就沒有責任嗎?科學的管理制度、嚴格的秩序維護、及時的違規處置等等,是避免不文明旅游行為發生的有效手段。有些景區之所以頻發不文明旅游行為,與景區管理方科學管理制度的缺失、管理不嚴、服務不到位有著密切關系。
文明旅游行為需要景區管理方的積極“引導”。如果僅靠講道理、道德說教難以達到引導效果,就可以通過科學的管理將文明旅游“管”出來,以此倒逼游客文明旅游習慣的養成。做好文明旅游這道“必答題”,既是對景區管理方智慧的考驗,也是對景區健康良性發展的必然要求。(穆軍)